Нам совершенно неважно, по каким причинам вы решите возвратить товар, просто напишите заявление на возврат в течение 14 дней от даты отгрузки в офисе компании, предъявив документ, подтверждающий оплату — кассовый чек или выписку по оплаченному счету (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
- Мы полностью оплатим расходы на возврат бракованного товара. В случае возврата по иным причинам доставка осуществляется вашими средствами.
- Деньги за возвращенную покупку отправляются клиенту автоматически, тем же способом, которым производилась оплата. Срок выплаты от 1 до 14 дней с момента принятия заявления на возврат.
- Возврату и обмену не подлежит: паркетная химия (Постановление РФ от 19.01.1998 года №55). Напольные покрытия, произведенные под заказ (ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).
- Возврат невозможен, если упаковка повреждена более чем у 3 пачек и на напольном покрытии есть следы укладки (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).